装修好房子，搬入新家是人生一大喜事，可是消费者孙女士却怎么也高兴不起来，因为她遇到了一些麻烦事。原来孙女士在房子装修好后，新购买了衣柜、橱柜、桌椅等家私，等搬到新家才发现屋里的味道总是怪怪的，怀疑是新买的家私甲醛超支，因此找到商家要求退货，商家对此并不认可，表明不可能退货。去做专业的鉴定太麻烦，不做鉴定又没有证据，家私有异味，怎么才能判断是不是是甲醛超支？新买的家私异味太重尽人皆知，新装修的房子，因为新家私和装修材料的污染，需要放置一段时间，等甲醛散尽了才能搬进去住。但是，孙女士在装修好房子空置了一段时间后搬进新房，却依然能闻到一股异味。因此，孙女士认为是她买的衣柜、橱柜、桌椅等家私甲醛超支，要求商家退货，但商家坚持没超支，不予退货，因此，孙女士拨打了12315寻求帮助。消协工作人员在接到孙女士投诉后，安排两边到工商部门进行调停。商家表明自己的家私不可能存在甲醛超支的表象，不愿意接受孙女士的退货要求。孙女士尽管主张家私甲醛超支，可是缺乏有效的证实材料或者检查报告，难以证实家私是不是的确存在疑问，两边就家私甲醛是不是超支的疑问争执不下，谁也不肯让步，两边一度陷入僵局。专业检查太麻烦咋办？
